-
Home
-
Nabídka
-
Technologie
- Dynamics CRM
Proč používat
Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM je řešení pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), které zvyšuje produktivitu prodeje a efektivitu marketingu
na základě poznatků ze sociálních sítí, ...
Komplexní řešení
Prostřednictvím řešení Microsoft Dynamics CRM vám pomůžeme přepracovat koncepci prodeje na základě tohoto nového přístupu k zákazníkům.
Jak vám můžeme pomoci?
Poradíme vám jak nejlépe licencovat Dynamice CRM podle potřeb vaší firmy
Nasadíme vám kompletní CRM řešení na platformě Dynamics CRM
Klíčové funkcionality Dynamics CRM
Efektivní prodej
Obsahuje funkcionality contact management, řízení příležitostí, řízení obchodních týmů, definice metrik a cílů, mobilní prodej. Možnost integrace na okolní systémy.
Kompletní péče o zákazníky
Obsahuje funkcionality poskytování služeb prostřednictvím kanálů, jednotná technická podpora, správa případů, znalostní databáze, služby zákazníkům prostřednictvím sociálních síti.
Inteligentní marketing
Obsahuje funkcionality správy kampaní, správy zájemců, řízení marketingových zdrojů. Marketing s využitím sociálních síti, Marketingové analýzy.
Sociální sítě
Dynamics CRM umožňuje vašim týmům prodeje, služeb a marketingu zajišťovat vynikající servis pro zákazníky díky tomu, že jim poskytuje nástroje sociálních sítí integrované přímo do řešení Microsoft Dynamics CRM.
Rychlá customizace a úpravy systému na míru
Dynamics CRM obsahuje nástroje pro individuální úpravy řešení podle potřeb firmy. Upravit lze formuláře, procesy, dashboardy, zobrazení, filtry, grafy, přístupová práva.
Správa , řízení a automatizace procesů
Obsahuje velmi silný nástroj správu workflow, který dokáže autimatizovat veškeré procesy společnosti. V kombinaci s funkcionalitou customizace lze vyvinout velmi individuální řešení respektující business vaší firmy.
API rozhrani pro integraci
Obsahuje robustní nástroje, které umožňují rychlou a bezpečnou integraci na okolní systémy, při zajištěný vysokého stupně bezpečnosti.
Máte zájem? Nechte nám kontakt
Jsme partnerem společnosti GDPR Služby
GDPR Služby je konzultační a servisní organizace orientovaná na poskytování služeb pro obce, města a příspěvkové organizace. Tým Innovation One má kompetence v celém spektru profesí, jako je IT, řízení procesů, právo, bezpečnost atd.
Číst dál
Innovation One je partnerem ClickDimensions
V červenci jsme se stali partnerem ClickDimensions, který poskytuje řadu pokročilých nástrojů pro emailovou a marketingovou automatizaci. Přímo v prostředí Microsoft Dynamics 365 lze s pomocí ClickDimensions vytvářet a
Číst dál
Innovation One získává kompetenci Cloud Solutions Provider (CSP) v režimu Tier1
Innovation One s.r.o. získala před několika měsíci kompetenci Cloud Solution Provider (CSP) společnosti Microsoft režimu Tier1. Současně proběhlo úspěšné nasazení a otestování všech souvisejících procesů spojených s touto kompetencí.
Číst dál- 1
- 2
- 3